特許

J-GLOBAL ID：200903089503110853

コンピュータ障害保守システム及び障害対応コンピュータ

発明者： 藤原 昌裕
出願人/特許権者： 株式会社東芝
代理人 (1件)： 本田 崇
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-062565
公開番号（公開出願番号）：特開平11-259339
出願日： 1998年03月13日
公開日（公表日）： 1999年09月24日
要約：

【要約】【課題】 コンピュータの障害に対して総合的に自動的に対処する。【解決手段】 サーバコンピュータ4-A〜4-Nと、障害対応装置5-A〜5-Nと、障害部品対応装置21と、現地対応者管理装置31と、前記障害対応装置5-A〜5-N、前記障害部品対応装置21及び前記現地対応者管理装置31に接続され、前記障害対応装置5-A〜5-Nの監視結果データに対応して対処法データが記憶された対処法記憶手段を備え、前記障害対応装置5-A〜5-Nから送られる監視結果データに基づいて前記対処法記憶手段を検索して対応する対処法データを得て、前記障害対応装置5-A〜5-N、前記障害部品対応装置21及び前記現地対応者管理装置31の内の必要な装置に対して指示を送出する障害対応コンピュータ1とを具備する。

請求項（抜粋）：

監視対象のコンピュータと、前記監視対象のコンピュータの障害を監視すると共に前記監視対象コンピュータに対する復旧処理を実行する障害対応装置と、部品をストックする部品センタに配置され、ストック部品に関する管理情報を送受する障害部品対応装置と、保守員が待機する保守センタに配置され、保守員に関する管理情報を送受する現地対応者管理装置と、前記障害対応装置、前記障害部品対応装置及び前記現地対応者管理装置に接続され、前記障害対応装置の監視結果データに対応して対処法データが記憶された対処法記憶手段を備え、前記障害対応装置から送られる監視結果データに基づいて前記対処法記憶手段を検索して対応する対処法データを得て、前記障害対応装置、前記障害部品対応装置及び前記現地対応者管理装置の内の必要な装置に対して指示を送出する障害対応コンピュータとを具備することを特徴とするコンピュータ障害保守システム。