特許

J-GLOBAL ID：200903089748588295

リモートメンテナンス方法及びシステム

発明者： 本田 章
出願人/特許権者： 松下電器産業株式会社
代理人 (1件)： 青木 輝夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-249419
公開番号（公開出願番号）：特開2002-063048
出願日： 2000年08月21日
公開日（公表日）： 2002年02月28日
要約：

【要約】【課題】 ディジタルPBX装置などのメンテナンス対象装置に必要なメンテナンス処理を低コストで、しかも迅速に行うことができるリモートメンテナンスシステムを提供するものである。【解決手段】 メンテナンス用ソフトウェアを内蔵するメンテナンス対象装置1と、メンテナンス対象装置1にIPネットワーク8を介して接続される遠隔監視装置9とを備え、メンテナンス対象装置1は遠隔監視装置9からの制御によりメンテナンス用ソフトウェアを起動して所定のメンテナンス処理を実行し、メンテナンス処理によって得たデータをIPネットワーク8を介して遠隔監視装置9にアップロードする構成を有している。

請求項（抜粋）：

メンテナンス用ソフトウェアを内蔵するメンテナンス対象装置にリモート先からIPネットワークを介して接続し、前記メンテナンス用ソフトウェアを起動して前記メンテナンス対象装置のメンテナンス処理を実行し、前記メンテナンス処理によって得たデータを前記IPネットワークを介して前記リモート先に送信することを特徴とするリモートメンテナンス方法。

IPC (5件)：

G06F 11/22 360 ,  G06F 11/22 ,  G06F 9/445 ,  G06F 13/00 351 ,  H04M 3/22

FI (5件)：

G06F 11/22 360 M ,  G06F 11/22 360 A ,  G06F 13/00 351 N ,  H04M 3/22 A ,  G06F 9/06 640 A

Fターム (27件)：

5B048CC11 ,  5B048CC15 ,  5B048CC17 ,  5B048FF02 ,  5B076BB06 ,  5B089GB02 ,  5B089HA10 ,  5B089JA35 ,  5B089JB19 ,  5B089KA16 ,  5B089MC11 ,  5K019AA02 ,  5K019AC09 ,  5K019BA26 ,  5K019BA27 ,  5K019BA46 ,  5K019BA64 ,  5K019BA65 ,  5K019BB03 ,  5K019BB12 ,  5K019BB57 ,  5K019CA06 ,  5K019CB03 ,  5K019CC07 ,  5K019DA03 ,  5K019DC05 ,  5K019EA32