特許
J-GLOBAL ID：200903090468211232
顧客情報管理システム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
三枝 英二 (外8名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-155704
公開番号（公開出願番号）：特開2003-345895
出願日： 2002年05月29日
公開日（公表日）： 2003年12月05日
要約：
【要約】【課題】 顧客の継続的な肌質改善のためのサービスを向上し、しかも顧客情報を容易に且つ効率的に管理することができる顧客情報管理システムを提供する。【解決手段】 販売店端末20とネットワーク2を介して接続された顧客情報管理システムであって、販売店端末20から送信された顧客の肌質情報を含む顧客情報を記憶する顧客情報データベース11aと、種々の肌質情報に対応する診断情報が予め格納された診断情報データベース11bと、各診断情報に対応する商品情報が予め格納された商品情報データベース11cと、肌質情報に基づいて前記診断情報データベース11bを参照し、該当する診断情報を読み出して販売店端末20に送信する診断結果出力手段12と、読み出された診断情報に基づいて商品情報データベース11cを参照し、該当する商品情報を読み出して販売店端末20に送信する商品情報出力手段13とを備えたことを特徴とする顧客情報管理システム。
請求項（抜粋）：
販売店端末とネットワークを介して接続された顧客情報管理システムであって、販売店端末から送信された顧客の肌質情報を含む顧客情報を記憶する顧客情報データベースと、種々の肌質情報に対応する診断情報が予め格納された診断情報データベースと、前記各診断情報に対応する商品情報が予め格納された商品情報データベースと、前記肌質情報に基づいて前記診断情報データベースを参照し、該当する診断情報を読み出して前記販売店端末に送信する診断結果出力手段と、読み出された診断情報に基づいて前記商品情報データベースを参照し、該当する商品情報を読み出して前記販売店端末に送信する商品情報出力手段とを備えたことを特徴とする顧客情報管理システム。
IPC (3件)：
G06F 17/60 124
, G06F 17/60 172
, A61B 5/00
G06F 17/60 124
, G06F 17/60 172
, A61B 5/00 M
