レンタルショップシステム

発明者： , , ,
出願人/特許権者： ,
代理人 (1件)：小川勝男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-150703
公開番号（公開出願番号）：特開平9-330357
出願日： 1996年06月12日
公開日（公表日）： 1997年12月22日
要約：

【要約】【課題】本発明の課題は、ユーザがレンタルショップに足を運び、店員に問い合わせを行い店員が検索用端末にて貸出品のレンタル情報を検索するか、実際に品物を見て検索する等の手段が必要になる。【解決手段】本発明の解決手段は、レンタルショップシステムでは、自動応答システムに公衆網と接続し、レンタル品情報を蓄積および検索できるデータベースサーバと、ユーザから受け付けたコードから貸出品状況を音声ファイルに変換する機能と、自動応答システムは音声ファイルを音声に変換してユーザの電話に流すことのできる機能を有することが可能になる。

請求項（抜粋）：

レンタルショップでは、あらかじめ、ビデオテープ、CD、図書等の貸出品に任意のコードを付加しておき、これらのコードを貸し出し中、貸し出し前等の状態を付加して登録したデータベースと、借りたいユーザからの電話を受け付ける自動応答システムから構成され、あらかじめユーザにはチラシ等により各レンタル品毎にコードを付加した一覧を配付しておき、ユーザ宅から発呼された場合、自動応答システムが受信を行いレンタル案内のアナウンスを流し、音声を流した後でユーザからの入力を待ち、ユーザから所定のキー入力がされると音声応答システムはデータベースサーバにその情報を引渡し、データベースサーバは、受け取ったコードを基に、データベースを検索し、タイトル名、貸出品があるかどうかの情報を音声ファイルに変換し、音声ファイルを自動音声システムに転送し、自動音声システムは受信した音声ファイルをユーザ側電話に流すことにより、該当品の予約を設定することができることを特徴とするレンタルショップシステム。

IPC (7件)：

G06F 17/60 , G06F 19/00 , H04L 12/54 , H04L 12/58 , H04M 1/64 , H04M 11/00 302 , G10L 3/00 551

FI (6件)：

G06F 15/21 Z , H04M 1/64 D , H04M 11/00 302 , G10L 3/00 551 A , G06F 15/24 , H04L 11/20 101 B

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