特許

J-GLOBAL ID：200903090751013153

客呼出しシステム

発明者： 佐野 貢一 ,  佐藤 由己 ,  川又 芳久 ,  竹内 雅則 ,  大石 禎利
出願人/特許権者： 東芝テック株式会社
代理人 (1件)： 鈴江 武彦 (外6名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-309691
公開番号（公開出願番号）：特開2001-125980
出願日： 1999年10月29日
公開日（公表日）： 2001年05月11日
要約：

【要約】【課題】 商品の注文時に渡されるページャ端末を用いてその端末を持った客の品揃え完了までの待ち順番を客自身で把握できるようにする。【解決手段】 注文管理装置2は、注文した商品の品揃えを完了していない客の品揃え完了までの待ち順番を管理する。そして客毎に管理される待ち順番のデータを当該客が持つページャ端末宛に無線を使って送信する。各ページャ端末3は、注文管理装置から無線を使って発信される自端末宛の待ち順番データを受信し、この待ち順番データに基づいて当該端末を持つ客の品揃え完了までの待ち順番を報知する。

請求項（抜粋）：

商品を注文した客に対して注文受付け時に渡され、この客が注文した商品の品揃え完了時に無線を使って発信される自端末宛の完了通知信号を受信すると、当該客に注文した商品の品揃え完了を知らせる完了報知手段それぞれを有した複数のページャ端末と、客が注文した商品のデータとその客に対して渡された前記ページャ端末のデータとを客別に記憶管理する顧客ファイルと、1客が注文した商品の品揃え完了を判断すると前記顧客ファイルを参照してその客が持つ前記ページャ端末を判別し、該当するページャ端末宛に無線を使って前記完了通知信号を送信する完了通知手段とを有した注文管理装置とを備え、前記注文管理装置と各ページャ端末との間で無線による双方向のデータ通信を可能にした客呼出しシステムにおいて、前記注文管理装置は、注文した商品の品揃えを完了していない客の品揃え完了までの待ち順番を管理する待ち順番管理手段と、この待ち順番管理手段により客毎に管理される待ち順番のデータを当該客が持つページャ端末宛に無線を使って送信する待ち順番通知手段とを具備し、前記各ページャ端末は、前記注文管理装置から無線を使って発信される自端末宛の待ち順番データを受信する待ち順番受信手段と、この待ち順番受信手段により受信した待ち順番データに基づいて当該端末を持つ客の品揃え完了までの待ち順番を報知する待ち順番報知手段とを具備したことを特徴とする客呼出しシステム。

IPC (5件)：

G06F 17/60 ,  H04B 7/26 ,  H04Q 7/06 ,  H04Q 7/08 ,  H04Q 7/12

FI (3件)：

G06F 15/21 330 ,  H04B 7/26 E ,  H04B 7/26 103 A

Fターム (19件)：

5B049BB55 ,  5B049CC05 ,  5B049FF06 ,  5B049GG06 ,  5K067AA21 ,  5K067AA34 ,  5K067BB25 ,  5K067CC04 ,  5K067CC12 ,  5K067DD13 ,  5K067DD53 ,  5K067DD54 ,  5K067EE22 ,  5K067FF23 ,  5K067FF27 ,  5K067GG12 ,  5K067HH22 ,  5K067KK13 ,  5K067KK15