特許
J-GLOBAL ID:200903091167800409

顧客情報収集処理方法

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 熊谷 隆 (外1名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平10-187897
公開番号(公開出願番号):特開2000-020826
出願日: 1998年07月02日
公開日(公表日): 2000年01月21日
要約:
【要約】【課題】 来店した客が持ち込んだチケットから、チケットの入手方法を割り出すことで客の居住分布等の顧客情報を収集し、頻繁に利用する客層を積極的に招くための戦略に役立つ顧客情報を収集できる顧客情報収集処理方法を提供すること。【解決手段】 バーコードリーダ、表示や印字を行う出力装置を有するPOS装置を具備する店舗において、該POS装置を用いて顧客情報を収集し、処理する顧客情報収集処理方法であって、予め配布地域、配布方法等の顧客情報、割引額等の商品情報をバーコードシンボルとして印刷した複数種類のチケットを配布しておき、顧客が該チケットを持参して来店したときに、回収したチケットのバーコードシンボルをバーコードリーダで読み取り、該読み取ったバーコードシンボルから顧客情報、割引額情報を復元し、該顧客情報をチケットの種類毎に集計する。
請求項(抜粋):
バーコードリーダ、表示や印字を行う出力装置を有するPOS装置を具備する店舗において、該POS装置を用いて顧客情報を収集し、処理する顧客情報収集処理方法であって、予め配布地域、配布方法等の顧客情報、割引額等の情報をバーコードシンボルとして印刷した複数種類のチケットを配布しておき、顧客が該チケットを持参して来店したときに、回収したチケットのバーコードシンボルを前記バーコードリーダで読み取り、該読み取ったバーコードシンボルから前記顧客情報、割引額情報を復元し、該顧客情報をチケットの種類毎に集計することを特徴とする顧客情報収集処理方法。
IPC (2件):
G07G 1/12 321 ,  G07G 1/12 341
FI (2件):
G07G 1/12 321 N ,  G07G 1/12 341 B
Fターム (4件):
3E042AA04 ,  3E042CA02 ,  3E042CC06 ,  3E042CD04
引用特許:
審査官引用 (2件)
  • 特開平4-086992
  • 特開平4-086992

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