特許

J-GLOBAL ID：200903091199363205

商品注文・配送システム

発明者： 鷹野 郁子
出願人/特許権者： 日本電気株式会社
代理人 (1件)： 河原 純一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-108796
公開番号（公開出願番号）：特開2001-291027
出願日： 2000年04月11日
公開日（公表日）： 2001年10月19日
要約：

【要約】【課題】注文者が商品受け取り場所として指定した小売店舗または宅配ボックスを利用して注文商品を受け取る。【解決手段】注文者は、ユーザー端末10を使用して商品注文情報を注文センター装置20に送信する。注文センター装置20は、注文者および商品注文情報を識別するための注文者識別情報(注文ID)を生成してユーザー端末10に送信する。次に、注文センター装置20は、注文商品を商品受け取り日時までに商品受け取り場所へ配送可能かどうかを確認し、配送可能であれば、配送指示情報を注文者識別情報(注文ID)とともに配送センター装置30に送信する。小売店舗の場合、注文者であるか否かを注文者識別情報(注文ID)を用いて識別し、注文者であれば注文商品を引き渡す。宅配ボックスの場合、商品受け取り端末40に注文者識別情報(注文ID)を入力して注文者であるかどうかを識別して、注文者であれば宅配ボックスの扉が開き、注文商品を受け取れるようにする。

請求項（抜粋）：

ユーザー端末,注文センター装置,および配送センター装置がネットワークを介して接続された商品注文・配送システムにおいて、商品受け取り場所となる宅配ボックスに前記ネットワークに接続されて設置され、前記注文センター装置からの注文者識別情報を受信して保持する商品受け取り端末と、商品注文情報を前記注文センター装置に送信し、前記注文センター装置からの注文者識別情報を受信する前記ユーザー端末と、前記ユーザー端末からの商品注文情報を受信したときに注文者識別情報を生成して前記ユーザー端末および前記商品受け取り端末にそれぞれ送信するとともに、前記商品注文情報に基づく配送指示情報を前記配送センター装置に送信する前記注文センター装置とを備え、配送センターから注文商品が配送されたときに該注文商品を前記宅配ボックスに格納させるとともに前記商品受け取り端末から前記注文者識別情報に対応させて格納ボックス位置を入力させ、注文者が注文商品を受け取りに来たときに前記注文者識別情報を前記商品受け取り端末から入力すると対応する格納ボックス位置の扉が開いて注文商品を受け取れるようにしたことを特徴とする商品注文・配送システム。

IPC (4件)：

G06F 17/60 334 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 318 ,  B65G 1/137

FI (4件)：

G06F 17/60 334 ,  G06F 17/60 ZEC ,  G06F 17/60 318 G ,  B65G 1/137 A

Fターム (19件)：

3F022MM08 ,  3F022MM44 ,  5B049AA01 ,  5B049AA02 ,  5B049BB11 ,  5B049BB31 ,  5B049BB33 ,  5B049CC05 ,  5B049CC08 ,  5B049DD01 ,  5B049EE00 ,  5B049EE05 ,  5B049FF03 ,  5B049FF04 ,  5B049GG02 ,  5B049GG03 ,  5B049GG04 ,  5B049GG06 ,  5B049GG07

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 配送管理システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平8-317438   出願人：株式会社日立製作所
• 宅配情報サービス方法及びシステム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平7-108168   出願人：株式会社日立製作所