特許

J-GLOBAL ID：200903092439550586

制御機器の遠隔保守管理および技術サポートシステム

発明者： 佐藤 徹哉 ,  長谷川 幸雄 ,  小林 政次 ,  佐藤 健治 ,  福井 信
出願人/特許権者： 株式会社日立東サービスエンジニアリング
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-247973
公開番号（公開出願番号）：特開2002-032120
出願日： 2000年07月14日
公開日（公表日）： 2002年01月31日
要約：

【要約】【課題】 インターネットを介した遠隔制御により、据付け時やトラブル発生時に各制御機器の各種設定や調整および技術アドバイスなどを行わせることが出来るものとした制御機器の遠隔保守管理および技術サポートシステムを得る。【解決手段】 制御機器2は設備機器1の監視データd1を検出する検出手段21と、監視データd1を基に運転状態d2や運転命令d3を演算出力する制御手段22や公衆回線網やインターネット4を介して通信を行う通信手段24や制御情報などを表示する操作表示手段25などを備えたものとし、中央管理装置3は制御情報の送信および監視情報の受信を行う通信手段34や監視情報を演算し何らかの対処が必要である場合に対処内容e3や対処マニュアルe2などを出力する制御手段32や入力操作と対処内容e3などを表示する操作表示手段35などを備えたものとした。

請求項（抜粋）：

各種設備機器類およびそれらを含むシステムを備えた工場や事業所や官公庁や住居用建築物など複数の各顧客の所定の設備機器に制御機器を付設または内臓し、各顧客の設備機器を運転制御し監視する各制御機器と中央管理装置とを公衆回線網やインターネットで接続し、中央管理装置にて各制御機器を遠隔監視制御して保守する制御機器の遠隔保守システムにおいて、前記各制御機器には運転制御し監視する設備機器ごとに設定した監視項目の監視データを検出する検出手段と、各設備機器ごとに予め設定したプログラムに従い検出した監視データを基に運転状態や運転命令を演算出力し当該設備機器を運転制御する制御手段と、予め設定したプログラムおよび監視データや運転状態からなる監視情報を記憶する記憶手段と、公衆回線網やインターネットを介して監視情報など制御機器からの情報の送信や中央管理装置からの制御情報の受信を行う通信手段と、顧客側のオペレータによる入力操作と、前記監視情報や中央管理装置からの制御情報を表示するタッチパネルなどからなる操作表示手段などを備えたものとし、前記中央管理装置には公衆回線網やインターネットを介して中央管理装置からの各制御機器側への制御情報の送信および各制御機器からの監視情報の受信を行う通信手段と、各制御機器から受信した監視情報を演算し、各顧客の設備機器ごとに予め設定した条件に応じて何らかの対処が必要である場合に対処内容を決定し、各顧客の設備機器ごとに予め設定された対処マニュアルの中から対処内容に対応する対処マニュアルを選定して対処情報として出力する制御手段と、各制御機器から受信した監視情報や各顧客の設備機器ごとの設備管理台帳システムや対処マニュアルや制御手段にて出力された対処内容を記憶する記憶手段と、中央管理装置側のオペレータによる入力操作と、各制御機器から受信した監視情報や各顧客の設備機器ごとの設備管理台帳システムや対処マニュアルや制御手段にて出力された対処内容を表示するタッチパネルなどからなる操作表示手段などを備えたものとしたことを特徴とする制御機器の遠隔保守管理および技術サポートシステム。

IPC (7件)：

G05B 23/02 ,  G06F 11/30 ,  H04M 11/00 301 ,  H04Q 9/00 301 ,  H04Q 9/00 311 ,  H04Q 9/00 321 ,  G06F 13/00 351

FI (7件)：

G05B 23/02 V ,  G06F 11/30 D ,  H04M 11/00 301 ,  H04Q 9/00 301 B ,  H04Q 9/00 311 H ,  H04Q 9/00 321 E ,  G06F 13/00 351 N

Fターム (64件)：

5B042GA11 ,  5B042GC10 ,  5B042JJ02 ,  5B042KK12 ,  5B042MC15 ,  5B042MC19 ,  5B042MC36 ,  5B042NN04 ,  5B042NN48 ,  5B042NN51 ,  5B089GA11 ,  5B089GA21 ,  5B089HA01 ,  5B089HA10 ,  5B089JA35 ,  5B089JB07 ,  5B089JB10 ,  5B089JB15 ,  5B089JB16 ,  5B089JB22 ,  5B089KA01 ,  5B089KA04 ,  5B089KB04 ,  5B089LB07 ,  5B089LB14 ,  5B089MC01 ,  5H223AA06 ,  5H223AA11 ,  5H223AA13 ,  5H223AA19 ,  5H223CC09 ,  5H223DD03 ,  5H223DD05 ,  5H223DD07 ,  5H223DD09 ,  5H223EE01 ,  5H223EE02 ,  5H223EE03 ,  5H223EE04 ,  5H223EE05 ,  5H223EE06 ,  5H223EE08 ,  5H223EE11 ,  5H223EE19 ,  5H223EE29 ,  5H223EE30 ,  5K048AA00 ,  5K048BA21 ,  5K048BA23 ,  5K048BA51 ,  5K048DA02 ,  5K048DC07 ,  5K048EB02 ,  5K048EB12 ,  5K048FB04 ,  5K048FB15 ,  5K048FC01 ,  5K048GB05 ,  5K048GB10 ,  5K048HA01 ,  5K048HA02 ,  5K048HA21 ,  5K101KK11 ,  5K101LL01