特許
J-GLOBAL ID:200903093643931293

顧客情報統合管理方法、顧客情報統合管理システム、顧客情報統合管理プログラム、及び顧客情報統合管理プログラムを記録した記録媒体

発明者:
出願人/特許権者:
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2001-136942
公開番号(公開出願番号):特開2002-334083
出願日: 2001年05月08日
公開日(公表日): 2002年11月22日
要約:
【要約】【課題】複数のデータベースに分散して格納されている同一顧客の情報を、有効に活用できるようにすること。【解決手段】 コンピュータを利用して、複数のデータベースに格納されている顧客情報を統合して管理する方法であって、振分け指示を記憶する記憶工程と、抽出条件を入力する入力工程と、全てのデータベースに格納されている顧客情報に基づいて、抽出条件に適合する顧客を抽出する抽出工程と、抽出条件に適合する顧客に対して、振分け指示に従って、希望情報と媒体とを振り分ける振分け工程とを含むことを特徴とする顧客情報統合管理方法。
請求項(抜粋):
コンピュータを利用して、複数のデータベースに格納されている顧客情報を統合して管理する方法であって、振分け指示を記憶する記憶工程と、抽出条件を入力する入力工程と、全てのデータベースに格納されている顧客情報に基づいて、抽出条件に適合する顧客を抽出する抽出工程と、抽出条件に適合する顧客に対して、振分け指示に従って、希望情報と媒体とを振り分ける振分け工程と、を含むことを特徴とする顧客情報統合管理方法。
IPC (4件):
G06F 17/30 170 ,  G06F 17/30 110 ,  G06F 17/30 150 ,  G06F 17/60 330
FI (4件):
G06F 17/30 170 Z ,  G06F 17/30 110 C ,  G06F 17/30 150 C ,  G06F 17/60 330
Fターム (10件):
5B075KK03 ,  5B075KK13 ,  5B075KK33 ,  5B075ND20 ,  5B075ND23 ,  5B075ND34 ,  5B075NR02 ,  5B075NR15 ,  5B075PQ05 ,  5B075UU40

前のページに戻る