特許

J-GLOBAL ID：200903094163588153

顧客誘導システム、自動取引装置及び誘導情報管理装置

発明者： 須藤 賢一
出願人/特許権者： 沖電気工業株式会社
代理人 (1件)： 金倉 喬二
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-183914
公開番号（公開出願番号）：特開平11-025352
出願日： 1997年07月09日
公開日（公表日）： 1999年01月29日
要約：

【要約】【課題】 取引を行うことができる自動取引装置に顧客を誘導し、顧客サービスの向上を図ろうとする課題があった。【解決手段】 複数の自動取引装置同士を通信回線で接続して互いにデータの送受信を行えるようにし、任意の自動取引装置で媒体の不足が発生した場合に、通信回線を通じて他の自動取引装置と通信を行って、該媒体を使用する取り引きが可能な自動取引装置であるか否かの情報を取得し、一定の優先順位にしたがって顧客を誘導する自動取引装置を特定し、その特定した結果を表示部に表示してそちらに顧客を誘導するようにした顧客誘導システムを提供する。

請求項（抜粋）：

複数の自動取引装置同士を通信回線で接続して互いにデータの送受信を行えるようにし、任意の自動取引装置で媒体の不足が発生した場合に、通信回線を通じて他の自動取引装置と通信を行って、該媒体を使用する取り引きが可能な自動取引装置であるか否かの情報を取得し、一定の優先順位にしたがって顧客を誘導する自動取引装置を特定し、その特定した結果を表示部に表示してそちらに顧客を誘導するようにしたことを特徴とする顧客誘導システム。

IPC (4件)：

G07F 19/00 ,  G07D 9/00 426 ,  G07D 9/00 451 ,  G07D 9/00 456

FI (4件)：

G07D 9/00 476 ,  G07D 9/00 426 Z ,  G07D 9/00 451 B ,  G07D 9/00 456 A