アンケートシステム

発明者：
出願人/特許権者：
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-397730
公開番号（公開出願番号）：特開2003-196456
出願日： 2001年12月27日
公開日（公表日）： 2003年07月11日
要約：

【要約】【課題】本発明の課題は、商品の購入時に、商品の現物を見ながら、アンケートに回答してもらうと共に、回答をネットワークを通して、集計するため、アンケートの回答を短時間に、かつ容易に解析できるアンケートシステムを提供する。【解決手段】顧客毎のアンケートの回答回数の管理とアンケートの回答の解析を行うアンケート管理装置と;店舗内の複数の売場毎に設置し、アンケートとアンケートの回答の送受信をショッピング用カートと行うアンケート送受信装置と;アンケートを表示すると共に、アンケートに回答するための入力手段を有するショッピング用カートと;顧客が、商品を精算処理する時、アンケートの回答数に応じて、商品の割引処理を行うPOS端末と;店舗内に張り巡らせたネットワークとを備えることを特徴とするアンケートシステム。

請求項（抜粋）：

店舗内で、顧客に対して、アンケート調査を行うアンケートシステムにおいて、店舗内の各売場毎に、質問したいアンケートの内容を決め、一括管理し、各売場に質問したい該アンケートを送信し、各売場で回答された該アンケートの回答と該アンケートを回答した顧客が使用したショッピング用カートの認識番号を受信し、各顧客毎の該アンケートの回答回数を管理すると共に、該アンケートの回答の解析処理を行うアンケート管理装置と;店舗内の複数の売場毎に設置し、各売場毎に、該アンケート管理装置から送信された該アンケートを受信し、無線通信手段で、該アンケートを顧客が使用しているショッピング用カートに送信し、顧客からの該アンケートの回答と顧客が利用したショッピング用カートの認識番号とを無線通信手段で受信するアンケート送受信装置と;該アンケート送受信装置が、送信した該アンケートを受信し、該アンケートの内容を表示すると共に、顧客が該アンケートに、回答するための入力手段を有し、該アンケートの回答と該ショッピング用カートの認識番号を該アンケート送受信装置に無線通信手段で送信するアンケート回答手段を有するショッピング用カートと;顧客が、商品を精算処理する時、顧客が使用した該ショッピング用カートの認識番号を読み取り、該アンケート管理装置が保管している顧客の該アンケートの回答回数を認識し、該アンケートの回答数に応じて、商品の割引処理を行うPOS(Point of Sales)端末と;該アンケート管理装置と、該アンケート送受信装置と、該POS端末とを繋ぐネットワークと;を備えることを特徴とするアンケートシステム。

IPC (3件)：

G06F 17/60 170 , G06F 17/60 324 , G07G 1/12 361

FI (3件)：

G06F 17/60 170 A , G06F 17/60 324 , G07G 1/12 361 E

Fターム (5件)：

3E042AA01 , 3E042BA18 , 3E042CC06 , 3E042CD04 , 3E042EA01

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