特許
J-GLOBAL ID:200903095558145087
専用カード方式による顧客精算管理システム
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
京本 直樹 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2000-230421
公開番号(公開出願番号):特開2002-042247
出願日: 2000年07月31日
公開日(公表日): 2002年02月08日
要約:
【要約】【課題】集合型小売店舗では、顧客管理や現金精算処理が店舗内各小売店が独自で行っていたため経費の効率化が図られなかった。また、顧客毎のきめ細かい情報提供が困難であった。【解決手段】専用カードを用いることにより現金精算等を一括実施し、かつ、小売店を店内ネットワークにより一元管理を行うため顧客情報を正確に把握できる。更に、小売店が設備を共有することにより経費の削減が可能となる。また、情報端末や外部ネットワーク経由の顧客からの問い合わせに対応することで購買活動が無くても顧客のニーズや興味動向を入手できる。
請求項(抜粋):
商品又はサービスを提供する小売店が集合して販売を行う集合型小売店舗における顧客精算管理システムにおいて、顧客情報の入力に基づき前記集合型小売店舗内専用の販売カードを作成する手段と、前記各小売店舗に設けられ、前記販売カードにより顧客が商品又はサービスの購買を仮精算する第一の精算手段と、前記仮精算手段と接続され、前記各小売店舗における仮精算情報を購買顧客情報に関連づけて一元管理する販売情報管理手段と、顧客の精算要求に基づき前記販売情報管理手段から当該顧客の仮精算情報を入手し現金又はクレジットカードによる支払いを受け付ける第二の精算手段とを備えることを特徴とする顧客精算管理システム。
IPC (5件):
G07G 1/12 321
, G06F 17/60 118
, G06F 17/60 318
, G06F 17/60 420
, G06F 17/60 422
FI (5件):
G07G 1/12 321 P
, G06F 17/60 118
, G06F 17/60 318 C
, G06F 17/60 420
, G06F 17/60 422
Fターム (9件):
3E042CC02
, 3E042CD04
, 3E042EA01
, 5B049BB11
, 5B049CC36
, 5B049DD04
, 5B049FF08
, 5B055CC10
, 5B055KK15
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