特許
J-GLOBAL ID:200903098132583639
ニーズ情報構築方法、ニーズ情報構築装置、ニーズ情報構築プログラム及びこれを記録した記録媒体
発明者:
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出願人/特許権者:
代理人 (1件):
小野 由己男 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2001-366724
公開番号(公開出願番号):特開2003-167920
出願日: 2001年11月30日
公開日(公表日): 2003年06月13日
要約:
【要約】【課題】 多種多様な商品の中から顧客の要望に合致する商品を検索する。【解決手段】 顧客のニーズを示すニーズ情報を、顧客から見た商品特性が表されているトピックネットに設定する。トピック単位の評価基準をトピックネットに設けておき、トピックネットに設定されたニーズ情報と評価基準と商品仕様とに基づいて、顧客のニーズをどの程度満たす商品かを示す総合適合度を、商品毎に算出する。総合適合度が最も高い商品が、顧客のニーズに最も合う商品であると推察できる。
請求項(抜粋):
ノードを特定するノード識別情報と、商品の使用者から見た商品の特性を表す商品特性と、前記ノード識別情報と前記商品特性との対応と、2つのノードを結ぶリンクを識別するリンク識別情報と、リンクされている2つのノードのノード識別情報と前記2つのノードを結ぶリンクのリンク識別情報との対応と、からなるノードネットを記憶するノードネット記憶ステップと、前記ノードネットを出力する出力ステップと、前記ノードのいずれかの選択と、前記商品特性に対する顧客のニーズを表すニーズ情報の入力と、を受け付けるニーズ受付ステップと、を含むニーズ情報構築方法。
IPC (4件):
G06F 17/30 419
, G06F 17/30 170
, G06F 17/30 320
, G06F 17/30 380
FI (4件):
G06F 17/30 419 B
, G06F 17/30 170 Z
, G06F 17/30 320 C
, G06F 17/30 380 Z
Fターム (7件):
5B075ND20
, 5B075ND36
, 5B075NK44
, 5B075PP03
, 5B075PP28
, 5B075PR10
, 5B075UU38
引用特許:
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