特許
J-GLOBAL ID:200903098260255539
業務遂行支援システム
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
小川 勝男
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平8-296153
公開番号(公開出願番号):特開平10-143574
出願日: 1996年11月08日
公開日(公表日): 1998年05月29日
要約:
【要約】【課題】従来のワークフローシステムは業務支援の対象とする業務の開始前に、業務で使うすべての作業を洗い出し、業務の開始から完了までの一連の作業手順をネットワーク型のフローとして業務の定義を行う必要があったため、業務の進捗と共に作業内容や作業手順が定まる業務には対応できない。【解決手段】業務を業務属性(1350)、作業エントリ(1340)、イベントルール(1330)、業務親子構造(1320)で示した構成要素からなる業務情報を記憶する記憶部(1010)を持ち、また、業務遂行中でも各ユーザがそれらの情報を操作できる業務情報表示・操作部(1030)を持つ。
請求項(抜粋):
複数人の作業者が行う複数の作業からなる業務の遂行を支援する業務遂行支援システムであって、前記業務を各作業者が行うべき各作業の内容を互いに関連づけて記憶しておく記憶手段と、前記複数の作業者のうち少なくとも1人の作業者が、作業内容を変更する際は、変更内容の入力および前記記憶手段の記憶内容に応じて、関連する他の作業者の作業を変更する業務情報管理手段とを有することを特徴とする業務遂行支援システム。
IPC (3件):
G06F 19/00
, G06F 15/00 390
, G06F 17/60
FI (3件):
G06F 15/22 N
, G06F 15/00 390
, G06F 15/21 L
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