特許
J-GLOBAL ID：200903099277712913

顧客情報管理システム

発明者：
大久保 桂一

大久保 桂一 について

, 
山本 修司

山本 修司 について

, 
荒井 義幸

荒井 義幸 について


出願人/特許権者：
株式会社日立国際電気

株式会社日立国際電気 について


代理人 (2件)： 船津 暢宏 ,  阪本 清孝
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2008-017284
公開番号（公開出願番号）：特開2009-181156
出願日： 2008年01月29日
公開日（公表日）： 2009年08月13日
要約：
【課題】 営業日報情報を閲覧した際に、販売活動時点での顧客属性を知ることができ、利便性を向上させることができる顧客情報管理システムを提供する。【解決手段】 クライアント3の営業日報作成画面において、顧客コードと顧客属性情報の要求が入力されると、クライアント3が顧客属性情報をサーバ1に要求し、サーバ1がデータベース2の顧客属性テーブル21を検索して該当する顧客属性情報を読み出して送信し、クライアント3が、営業日報作成画面に顧客属性情報を表示すると共に、保存の指示が入力されると、表示されている営業活動の情報と顧客属性情報とを付してサーバ1に登録を要求し、サーバ1が、当該営業活動の情報と顧客属性情報とを対応付けて営業日報情報として営業日報テーブル22に記憶する顧客情報管理システムとしている。【選択図】 図2
請求項（抜粋）：
金融商品の取引における顧客情報を管理する顧客情報管理システムであって、 顧客に関する情報である顧客属性情報を顧客コードに対応づけて記憶する顧客属性テーブルと、営業日報を記憶する営業日報テーブルとを有するデータベースと、 営業日報を作成する処理を行う制御部とを備え、 前記制御部が、営業活動の記録である営業日報を作成する入力フォーマットとしての営業日報作成画面を表示する処理を行い、前記営業日報作成画面の表示中に、顧客コードと顧客属性情報表示の要求が入力されると、前記データベースの前記顧客属性テーブルから前記顧客コードに対応する顧客属性情報を読み出して前記営業日報作成画面と共に表示し、登録の指示が入力されると、前記表示された顧客属性情報と関連づけて前記営業日報作成画面で入力された営業日報を前記データベースの前記営業日報テーブルに記憶することを特徴とする顧客情報管理システム。
IPC (1件)：
G06Q 10/00
FI (1件)：
G06F17/60 172
引用特許：
出願人引用 (1件) 審査官引用 (2件)
引用文献：
審査官引用 (1件)
  • iOfficeSSS(サザン)Ver.2.0-営業支援に特化したWebグループウェア

前のページに戻る

TOP

BOTTOM