抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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一体何人のマネージャは適正量の仕事をしているだろうか。多くは量が過剰で,そのうち相当数は押しつぶされ,まいっている。マネージャの持つ時間の大多数は,「課題」に費やされている。多数のマネージャは,自分の仕事は問題の解決であると評している。心的圧迫を避け,仕事に実効性を持たせるために,マネージャは直属部下の「問題解決スキル」を指導,育成する必要がある。