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J-GLOBAL ID：201002272551703358   整理番号：10A0366192

店舗内購買行動研究の最前線 アクティブ・マーケティングの夜明け 店舗内顧客情報把握技術によるマーケティングへの応用~最新のマーケティング技術動向を探る~

著者 (1件)： 加藤満宏 (イージス・ソリューションズ)
資料名： 流通情報  (Journal of Marketing and Distribution)
号： 483  ページ： 40-49  発行年： 2010年03月30日 
JST資料番号： L7361A  ISSN： 0389-7672  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： リアルタイムに店舗内顧客情報の状況変化を把握し,過去情報の比較から,対応すべき施策の試行結果を捉えることが可能な仕組をアクティブ・マーケティングと称する。アクティブ・マーケティングを実践するための実証実験に関して説明した後,アクティブ・マーケティング活用例として,ターゲットポイントおよび店舗内消費行動の把握について述べた。また,顧客とのコミュニケーションとして,新製品が出る前後には,商品の機能説明より,その背景や使用シーンを伝えることが必要であり,商品開発者の背景が感じられる情報にアプローチし,その評価を定数的にも定性的にも評価分析できれば,この上ないコミュニケーションが確立されるが,それはアクティブ・マーケティングの基盤の上で可能となることを指摘した。

シソーラス用語： 商店建築 ,  購買 ,  *購買行動 ,  *消費者行動 ,  *マーケティング ,  顧客 ,  *コミュニケーション ,  新製品 ,  *広告効果

分類 (1件)： 市場調査,広告  (KA06030H)

タイトルに関連する用語 (8件)： 店舗 ,  購買行動 ,  研究 ,  マーケティング ,  顧客情報 ,  把握 ,  応用 ,  技術動向