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J-GLOBAL ID：201002278550745403   整理番号：10A0578736

地域ポータルサイトの提供者に対する信頼性の観点からの住民評価

Residents’ Evaluation of Local Portal Site’s Providers in Terms of Credibility

著者 (2件)： ARIMA Masahiro (Univ. Hyogo) ,  FUJITA Masahiro (Otemae Univ.)
資料名： 日本情報経営学会誌  (Journal of Information and Management)
巻： 30  号： 4  ページ： 118-124  発行年： 2010年04月30日 
JST資料番号： Y0017A  ISSN： 1882-2614  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 近年,地方自治体は,自治体情報の配布にポータルサイトを利用できるように,民間のweb企業に情報提供のアウトソーシングを開始しているが,この手法には,1)広報が充足すべき要件に関する公的見解を判断する取り組みが無いこと,2)事業継続や情報信頼性等の観点からの公的評価が明確でないこと,等の問題点がある。そこで,本稿では,情報提供者に関する選択因子に焦点を当て,これらの問題点について,住民を対象にアンケートを実施し,AHPを適用して分析した。その結果,社会保険庁の一連のデータ改竄によって,地域住民は公的部門の広報と情報システムへの信頼性を失っていること等が明らかになった。

シソーラス用語： *パブリックリレーションズ ,  *地方自治体 ,  *情報配布 ,  *Web【情報システム】 ,  情報サービス ,  信頼性 ,  アウトソーシング ,  住民意識 ,  アンケート ,  AHP【評価】 ,  クオリティオブライフ ,  信頼性評価
準シソーラス用語： ポータルサイト ,  広報活動 ,  *情報の信頼性

分類 (2件)： 事務・経営情報処理  (JE15020F) ,  計算機網  (JC03000K)

引用文献 (8件)：

• Arima, M. and H. Kawamukai (2008) “Surfacing Local Issues by Applying the Analytic Hierarchy Process to Make Local Community Management Effective,”Studies in Regional Science, Vol.37, No.4, pp. 931-946 (in Japanese with English Abstract).
• Fujita, M.(2007) “Information and Value: Credibility for condi-tions required in the Information,”Otemae Journal of Socio-Cultural Studies, Vol.7, pp. 151-170 (in Japanese).
• Local Information Policy Department, Local Administration Bureau, Ministry of Internal Affairs and Communications (2008) Outline of Information Management in Local Governments, http://www.soumu.go.jp/s-news/2008/pdf/081031_1_all.pdf, only Japanese version is available (access date; November 12, 2008).
• Matsushita, T.(2007) “A Survey on Progress toward e-Govern-ment in Japanese Local Government,”Nikkei Glocal, No.80, pp. 6-29 (in Japanese).
• Ministry of Internal Affairs and Communications (2007) New Guidelines for Promotion of“e-Local Government,”http://www. soumu.go.jp/s-news/2007/pdf/070320_1_btl.pdf, only Japanese version is available (access date; November 12, 2008).

タイトルに関連する用語 (5件)： 地域 ,  ポータルサイト ,  観点 ,  住民 ,  評価