文献

J-GLOBAL ID：201102215895773146   整理番号：11A1502853

3Kで問題解決!!-「気づき,考え,行動する」で改善する 管理職が課題を見つけ,スタッフが考え,一丸となって行動する

著者 (3件)： 中原道隆 (九州電力) ,  松本忠行 (九州電力) ,  中尾智 (九州電力)
資料名： 標準化と品質管理  (Standardization and Quality Control)
巻： 64  号： 10  ページ： 11-18  発行年： 2011年10月15日 
JST資料番号： F0082A  ISSN： 0285-5070  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 九州電力社における現状の改善改革運動とその事例を紹介した。九州電力社では,管理職が課題を見つけるために,「セルフアセスメント」を実施している。「セルフアセスメント」による課題抽出の3つのステップ,1)「重要成功要因」として整理した組織プロフィールの策定,2)組織の細部のカテゴリー評価,3)アセスメント総括の作成について述べた。抽出された課題は,具体的な取り組み課題としてスタッフが課題に応じてチームを編成して取り組む。その改善改革活動には管理職とチームスタッフである副長,一般職が一丸となって行動する。その具体的な行動について説明した。九州電力小倉電力所では,「スタッフが考え」,「一丸となって行動する」ために「課題を見つける」プロセスから担当スタッフが参画し,アセスメント総括をとりまとめている。具体的な取り組み課題としての業務計画の作成,個別実施項目への展開,その実施計画書の作成について述べた。以上での内容は,「業務計画宣言」として所員全員に周知共有化され,電力所一丸となった業務運営がなされる。個別実施項目となった「危険体感研修」の実施の内容と効果について述べた。

シソーラス用語： *管理者 ,  *職務評価 ,  *職務分析 ,  *労働者 ,  *問題解決 ,  ヒューマンエラー ,  作業能率 ,  効率化 ,  職務 ,  発想支援 ,  経営戦略 ,  自己啓発

分類 (1件)： 経営工学一般  (KA01010C)

タイトルに関連する用語 (6件)： 問題解決 ,  気づき ,  考え ,  行動 ,  管理職 ,  スタッフ