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J-GLOBAL ID：201102216100110990   整理番号：11A0543564

高齢者の認知行動特性を考慮したIT機器設計指針の検証-ATMの試作を通じて-

Principles Guiding the Design of IT Equipment Based on the Cognitive Behavioral Characteristics of Elderly Users-Use of Experimentally Designed ATM Prototypes-

著者 (3件)： 赤津裕子 (沖電気工業) ,  三樹弘之 (沖電気工業) ,  小松原明哲 (早稲田大 理工学術院)
資料名： 日本経営工学会論文誌  (Journal of JIMA. English Issues)
巻： 61  号： 6  ページ： 337-346  発行年： 2011年02月15日 
JST資料番号： F0241B  ISSN： 1342-2618  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 今日の高齢社会において,高齢者に対応したIT機器の開発が求められている。中でも公共性の高いATMなどの金融機関向けのIT機器は,無人店舗など新しい顧客サービスを推進している銀行経営に不可欠のものである。本研究では,高齢者の認知行動特性をもとに提案された設計指針案(配慮点)について,高齢者対応のATMプロトタイプを設計し,開発を行った。そのATMのプロトタイプと従来型ATMとの比較実験を行うことで,高齢者対応IT機器の設計指針の有用性を検証した。さらに,高齢者対応機器の設計にあたり,配慮点の検討手順について提案を行った。(著者抄録)

シソーラス用語： *入出力装置 ,  使用性 ,  *ユーザインタフェイス ,  主観評価 ,  加齢 ,  老人
準シソーラス用語： IT機器 ,  *インタフェイス設計 ,  タッチパネル ,  ユーザビリティ ,  設計指針 ,  被験者実験 ,  認知機能 ,  高齢者

分類 (2件)： 人間機械系  (IB03000G) ,  入出力装置  (JC04050U)

引用文献 (21件)：

• 倉澤慶子. 高齢者にやさしくない金融機関. 郵政研究所月報. 2002
• 高齢者・障害者等配慮設計指針. JIS X 8341. 2004
• FISK, A. D. Designing for Older Adults : Principles and Creative Human Factors Approaches. 2009
• 山根伸啓. 液晶テレビにおける視認性と可読性. 東芝レビュー. 2010, 65, 2, 11-14
• SHNEIDERMAN, B. Designing the User Interface : Strategies for Effective Human-Computes. Interaction. 1997

タイトルに関連する用語 (7件)： 認知 ,  行動特性 ,  IT機器 ,  設計指針 ,  検証 ,  ATM ,  試作