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J-GLOBAL ID：201102261579962354   整理番号：11A1881852

想定外への対応とレジリエンス工学

Managing Unanticipated Problems and Resilience Engineering

著者 (1件)： 芳賀繁 (立教大 現代心理)
資料名： 電子情報通信学会技術研究報告  (IEICE Technical Report (Institute of Electronics, Information and Communication Engineers))
巻： 111  号： 221(SSS2011 9-13)  ページ： 5-8  発行年： 2011年09月29日 
JST資料番号： S0532B  ISSN： 0913-5685  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 2011年3月11日に発生した東日本大震災では,多くの個人や組織が「想定外」の事態に直面し,マニュアル,訓練,前例,規則,法令を超えて対応した。その中には成功事例も失敗事例も含まれている。できるだけ事前に想定外を減らすこと,それでも起きる想定外に現場第一線が自律的に判断して行動することが必要であり,また重要であった。このような緊急時には硬直したマニュアル主義では対応できず,「柔軟な文化」とレジリエンスが求められる。そして,個人や組織のレジリエンスを支えるには,結果主義でエラーを裁かない「公正な文化」が必要であり,それによって,初めて真の「学習する文化」が実現する。(著者抄録)

シソーラス用語： *緊急対策 ,  安全管理 ,  安全性 ,  *事故防止 ,  *ヒューマンエラー ,  震災 ,  *安全文化 ,  組織文化 ,  成功要因 ,  東日本大震災
準シソーラス用語： *緊急対応 ,  非常時対応

分類 (2件)： 安全管理  (KB06000D) ,  人間機械系  (IB03000G)

タイトルに関連する用語 (3件)： 想定 ,  レジリエンス ,  工学