抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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本研究の目的は,今日のIT時代に対応する「売り手」が行うべきセールス・プロモーションの研究の整理と今後研究が必要と考えられるセールス・プロモーションの課題を明らかにすることである。まず,セールス・プロモーションの手法を価格プロモーション,価格補完プロモーション,非価格プロモーションに3分類して整理した。次いで,2000年以降の研究を対象に,セールス・プロモーション研究の「視点」に注目して研究を整理し,それぞれのプロモーション手法を採用する場合の効果,顧客特性,取るべき戦略の視点からレビューした。また,今後のセールス・プロモーションに必要な課題を提起した。