特許
J-GLOBAL ID:201103000077113642

事象データの管理システム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 渡辺 喜平
公報種別:特許公報
出願番号(国際出願番号):特願平11-149380
公開番号(公開出願番号):特開2000-339389
特許番号:特許第3386007号
出願日: 1999年05月28日
公開日(公表日): 2000年12月08日
請求項(抜粋):
【請求項1】 日付別にデータをもつことなく、日付別に事象データを出力する事象データの管理システムであって、前記事象データを、発生順に管理番号を付して記憶する記憶装置と、顧客への前記事象データの連絡時に、前記記憶装置における前記事象データに照会日付を付するとともに、日付ごとの照会通番を採番して、前記事象データを更新し、かつ、前記照会日付を付した前記事象データを出力装置に出力するコンピュータ本体とを有し、前記記憶装置が、顧客別に、最終登録管理番号、最終連絡管理番号、最終連絡通番及び最終連絡日付を有する管理レコードを保有し、前記コンピュータ本体が、入力装置からの事象データに対する照会要求を受けると、前記管理レコードにおける前記最終連絡管理番号の次の番号に対応する未連絡の事象データを、前記記憶装置から読み込む管理レコード制御部と、前記管理レコードにおける前記最終連絡日付を確認し、この最終連絡日付が、当日でない場合は、前記照会通番を初期の番号とし、前記最終連絡日付が当日である場合は、前記照会通番を次の番号として、かつ、前記照会通番をいずれにした場合も、前記照会日付を当日とする年月日判断部と、前記管理レコードにおける前記最終連絡通番を、前記照会通番に設定した番号とするとともに、前記最終連絡管理番号を次の番号とする連絡時採番部とを有することを特徴とする事象データの管理システム。
IPC (2件):
G06F 17/60 246 ,  G07F 19/00
FI (2件):
G06F 17/60 246 ,  G07D 9/00 476
引用特許:
審査官引用 (2件)

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