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J-GLOBAL ID：201202202159080799   整理番号：12A0001451

工業製品とサービスの利用プロセスと状況に基づくアイデア創出方法-工業製品とサービスの統合的なデザインへ向けての事例研究

A Method of Creating Ideas Based on the Using Process and the Using States of Industrial Products and Services-A Case Study Toward the Integrated Design of Industrial Products and Services

著者 (2件)： 前川正実 (操作デザイン設計) ,  山岡俊樹 (和歌山大)
資料名： デザイン学研究  (日本デザイン学会研究論文集)
号： 208  ページ： 87-96  発行年： 2011年11月30日 
JST資料番号： X0568A  ISSN： 0910-8173  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 工業製品とサービスは組み合わされて,ユーザの目的達成のために利用されている。現在では技術的な可能性が広がっており,統合的にデザインされたサービスと工業製品による魅力的なシステムの開発への期待や要請が高まっている。しかしサービスのデザインと工業製品のデザインは手法が異なり,統合的なデザインの実施はあまり行われていない。そこで本研究では,ユーザが目的達成のためにとる工業製品とサービスの利用プロセスとそこに含まれる各ステップの状況に着目し,プロセスをいくつかのステップに分け,各ステップの状況を項目別に記述するプロセス状況テーブルを提案する。このツールによりステップ間の状況における関係性が把握され,プロセス内の問題点やアイデア創出のための着眼点の発見などが支援されることが期待される。事例を用いた確認実験を行い,このツールによるアイデア創出の効果を確認した結果,アイデアの質が,本実験での評価基準において有意に高まることが確認された。(著者抄録)

シソーラス用語： *工業製品 ,  サービス ,  *発想支援 ,  アイデア ,  *インダストリアルデザイン ,  製品設計 ,  *製品開発

分類 (2件)： 工業・技術設計  (HA05000Q) ,  マーケティング  (KA06020W)

引用文献 (36件)：

• BAUDRILLARD, J. 物の体系. 1980
• 吉川弘之. テクノロジーの行方. 1996, 66
• LUSCH, R. F. The Service-Dominant Logic of Marketing. 2006
• 藤川佳則. 一橋ビジネスレビュー. 2006, 54, 2, 4
• 今枝昌宏. 一橋ビジネスレビュー. 2006, 54, 2, 37

タイトルに関連する用語 (9件)： 工業 ,  サービス ,  プロセス ,  状況 ,  アイデア ,  創出 ,  統合 ,  デザイン ,  研究