文献

J-GLOBAL ID：201202224883502348   整理番号：12A1147956

成長するオンラインショッピング 欧米のオンライン・ショッピング市場の動向

著者 (1件)： 矢野尚幸 (流通経済研)
資料名： 流通情報  (Journal of Marketing and Distribution)
号： 497  ページ： 24-30  発行年： 2012年07月31日 
JST資料番号： L7361A  ISSN： 0389-7672  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： イギリス・ロンドンで2011年開催の「Online Grocery Seminar」や,2012年開催の「ECR Europe」での報告を基に,オンライン・ショッピング市場における欧米の各小売業の取り組みについて紹介している。イギリスの最大手小売業テスコのオンライン・ショッピング利用者の利用調査の利用理由である,時間のセーブ,重い荷物を持ちたくない,浪費したくないを挙げ,利用層についても説明している。テスコのオンライン・ショッピング成長戦略として,顧客の声を聞く,オンラインの改良などで顧客に興味を持ってもらうことを挙げて説明している。アメリカのウォルマートのオンライン・ショッピング成長戦略やフランスのCディスカウントドットコムのオンライン・ショッピング成長戦略についても説明している。

シソーラス用語： *購買 ,  Web【情報システム】 ,  インターネット ,  利用調査 ,  *市場戦略 ,  *市場分析 ,  小売業 ,  *顧客 ,  顧客満足
準シソーラス用語： *オンラインショッピング ,  *市場動向

分類 (1件)： マーケティング  (KA06020W)

タイトルに関連する用語 (6件)： 成長 ,  オンラインショッピング ,  オンライン ,  ショッピング ,  市場 ,  動向