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J-GLOBAL ID：201202225294607691   整理番号：12A0599691

ソリューションビジネスにおける品質確保の取組み

Activities to Ensure Product Quality in Solution Business

著者 (3件)： 伊藤吉史 (富士通) ,  横山幸正 (富士通) ,  廣瀬守克 (富士通)
資料名： Fujitsu  (Fujitsu)
巻： 63  号： 2  ページ： 224-229  発行年： 2012年03月09日 
JST資料番号： F0397A  ISSN： 0016-2515  CODEN： FUJTA  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 富士通は,ICTがもたらす恩恵を誰もが等しく安心して享受できるよう,「品質」を事業の根幹に関わる事項として捉え,富士通グループ全部門で意識して業務を遂行することによって,高品質な製品・サービスをお客様に提供している。富士通のソリューション部門では,富土通における全ての課題達成に向けた活動であるQfinity活動をベースとし,品質を確保するための原理・原則であるSBN規格を組み込んだQMS(Quality Management System)を定め,このQMSに基づいた品質活動を実践している。また,品質確保のための施策検討を行う全社体制(品質管理責任者会議),経営層を含めたレビュー体制(ソリューション品質会議ほか),ビジネスパートナーに対する品質向上(PQI)制度などを構築している。本稿では,このようなソリューションビジネスにおける品質確保の様々な取組みを紹介する。(著者抄録)

シソーラス用語： *計算機システム開発 ,  *解 ,  情報技術 ,  通信技術 ,  *品質保証 ,  管理システム
準シソーラス用語： *ソリューション ,  ICT ,  QMS【管理】

分類 (1件)： 計算機システム開発  (JD02010R)

引用文献 (2件)：

• (1) 富士通:品質への取り組み. http://jp.fujitsu.com/about/csr/society/customers/ quality/
• (2) 杉本伸二:富士通の品質改善の型“Qfinity”, FUIJITSU, Vol.58, No.4, p.384-389 (2007).

タイトルに関連する用語 (2件)： ソリューションビジネス ,  品質確保