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J-GLOBAL ID：201202232763647841   整理番号：12A0718489

グッド・レピュテーション企業の条件

著者 (4件)： 福井澄郎 (関西テレビ放送) ,  滝田章 (消費者関連専門家会議) ,  石井淳藏 (流通科大) ,  加登豊 (神戸大 大学院経営学研究科)
資料名： Business Insight  (Business Insight)
号： 73  ページ： 69-80  発行年： 2011年04月20日 
JST資料番号： L4431A  ISSN： 0919-4118  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 知財やインタンジブルズなど,無形資産のマネジメントは企業競争のカギである。レピュテーションの重要性は理解しても,その捕捉とマネジメントを確信を持って行う企業は少ない。レピュテーション自体は新しい問題だが,ブランドの部分ではマーケティング,物・サービスで言えば品質管理,他にも内部統制,管理会計などの個別分野で研究蓄積がある。マーケティングやブランドの研究をベースに,レピュテーションを企業の外側のマネジメントとして見ると何が言えるか,品質管理,新製品開発,管理会計をベースに,組織の体制-内部マネジメントの仕組み-という点について討論した。テーマとして,ブランドからレピュテーション時代への移行,日本企業の存在感,壁を越えたマネジメント,脇がしまった企業の顧客対応,毒入り餃子とトヨタの事件,多品種少量生産の罠,伝えるメディアの責任,国際競争の鍵としてのレピュテーション,などを取上げた。

シソーラス用語： 評価 ,  *経営管理 ,  *マーケティング ,  *ブランド ,  品質管理 ,  管理会計 ,  製品開発 ,  多種少量生産 ,  顧客満足 ,  競争力 ,  *経営組織 ,  マスコミュニケーション ,  企業業績 ,  企業価値
準シソーラス用語： 評判 ,  多品種少量生産 ,  国際競争力 ,  マスメディア

分類 (1件)： 経営工学一般  (KA01010C)

タイトルに関連する用語 (1件)： 企業