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J-GLOBAL ID：201202239185118959   整理番号：12A0262494

人と社会に貢献する「サービス創造」を目指す NTTサイバーコミュニケーション総合研究所の取組み 7 自然言語処理技術 膨大なテキストから評判情報を抽出しマーケティング/購買ナビゲーションに活用

資料名： ビジネスコミュニケーション  (Business Communication)
巻： 49  号： 2  ページ： 32-33  発行年： 2012年02月01日 
JST資料番号： S0338A  ISSN： 0385-695X  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 消費者の購買行動は,ネット上のブログや掲示板などのCGM(Consumer Generated Media)の影響を受けることが多い。またそれらからの評判情報を抽出しマーケティングに活用する企業も多い。そこで開発されたのが,文章を解析し,評価属性,評価表現を抽出,解析し,データベース化する評判抽出技術である。この技術は,日本語形態素解析,日本語固有表現抽出,日本語係り受け解析,評判情報抽出の工程から成り立っており,その概要とその適用例について紹介した。

シソーラス用語： *自然言語処理 ,  情報抽出 ,  *形態素解析 ,  表現 ,  構文分析 ,  情報収集 ,  購買行動
準シソーラス用語： 係り受け解析 ,  固有表現 ,  評判情報 ,  用語抽出

分類 (1件)： 自然語処理  (JE06000L)

タイトルに関連する用語 (13件)： 人 ,  社会 ,  サービス ,  創造 ,  NTT ,  総合 ,  研究所 ,  自然言語処理 ,  評判情報 ,  マーケティング ,  購買 ,  ナビゲーション ,  活用