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J-GLOBAL ID：201202240558203496   整理番号：12A0338999

情報セキュリティに関する知識のないユーザを対象とした安心感の要因抽出のためのWeb調査の実施

著者 (3件)： 西岡大 (岩手県大 大学院ソフトウェア情報学研究科) ,  藤原康宏 (岩手県大 大学院ソフトウェア情報学研究科) ,  村山優子 (岩手県大 大学院ソフトウェア情報学研究科)
資料名： 情報処理学会シンポジウムシリーズ(CD-ROM)  (IPSJ Symposium Series (CD-ROM))
巻： 2011  号： 1  ページ： 151-160  発行年： 2011年06月29日 
JST資料番号： L6741A  ISSN： 1882-0840  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 従来の情報セキュリティ技術では,安全性を高めたシステムを提供することがユーザに安心感を与えると考えられてきた。しかし,情報セキュリティ技術において,安全性を高めるだけでなく,安心を提供する事が可能なシステムを検討することが必要である。本稿では,因子分析を用いて情報セキュリティに関する知識がないユーザの情報セキュリティ技術に関する安心感の要因の抽出を行った本稿では,一般的なユーザのオンラインショッビング時における情報セキュリティに関する安心感の要因を明らかにするために,情報セキュリティに関する知識の無いユーザの意見を反映した34問からなる質問紙を利用し,998人を対象に行ったWebアンケート調査について述べる。因子分析を行った結果,“認知的トラストにおけるCompetence”,“親切さ”,“親しみ”,“知名度”の4因子を抽出した。また,安心してオンラインショッピングを利用しているユーザと安心せずにオンラインショッピングを利用しているユーザの違いといった属性による差で安心感の要因に違いがあるか因子分析を用いて考察を行い,その結果について報告する。(著者抄録)

シソーラス用語： *情報セキュリティ ,  *Web【情報システム】 ,  安全性 ,  情動 ,  購買 ,  アンケート ,  利用者 ,  因子分析 ,  *購買行動
準シソーラス用語： オンラインショッピング ,  安心感

分類 (3件)： データ保護  (JD01020V) ,  その他の情報処理  (JE15050M) ,  市場調査,広告  (KA06030H)

タイトルに関連する用語 (5件)： 情報セキュリティ ,  知識 ,  安心感 ,  要因 ,  Web調査