抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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東芝ソリューション(株)は,企業内に蓄積された多種多様な大量データの中から企業活動に役だつ知識を抽出するための,データ分析技術の研究開発に取り組んでいる。今回当社は,金融機関のオペレーショナルリスク管理に活用できるデータ分析技術を開発した。業務作業量である事務量と,業務中に発生する事務ミス件数の実データを分析することで,事務ミスの発生条件を定量的に示すことができる。また,複数組織のデータを横断して分析することで,個々の組織の特徴を明らかにできる,などの効果を得ている。2011年5月に発足した金融機関ユーザー向けコンソーシアムにおいて,データの横断分析技術を適用し,ユーザー間での情報共有や事務業務改善の検討に活用していく。(著者抄録)