抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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空調機器総合メーカー「ダイキン工業グループ」を事例として取りあげ,グローバル化する製造業におけるICTシステムの役割について述べた。ここでは,製造業の主要プロセスである製品開発,製造,販売という3つのプロセスに注目し,その機能と,プロセス間の物と情報の流れを支えるIT化コアプロセスについて述べた。また,ダイキン工業グループにおける製品開発プロセス,製造プロセス,販売プロセスについて,その実際と主な特徴,および今後の展開をそれぞれ紹介した。1)製品開発プロセス:開発期間の短縮やコストの削減,さらなるグローバル展開を実現するために,デジタル・エンジニアリングやネットワーク・システムなどの活用を進めている,2)製造プロセス:生産管理プロセスのサイクル短縮を図るために「ハイサイクル工場経営」を実現し,また,極端な需要変動に対応するために「リアルタイム部品管理システム」を構築した,3)販売プロセス:需要の季節変動に対応するため,一年間を3つの期間に分割して生産調整・販売調整を行っており,販売製品のネットワーク接続を進め,得られたデータを市場分析に活用している。