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J-GLOBAL ID：201202276874611207   整理番号：12A0598174

情報格差時代のとんがった消費者たち イノベーションを起こすユーザーはどこにいるのか?

著者 (1件)： 西山浩平 (エレファントデザイン)
資料名： マーケティング・リサーチャー  (Marketing Researcher)
号： 117  ページ： 26-31  発行年： 2012年03月29日 
JST資料番号： L7350A  ISSN： 0386-5940  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 「メーカーではなく,ユーザーが商品開発の一端を担ってイノベーションを起こすことがある」とのユーザーイノベーション理論において,鍵を握るのは自ら問題を解決できるリードユーザーと呼ばれるユーザーの存在である。そこでインターネットとSNSの普及が世に知られずに行われているイノベーションを,いかに世の中に役立つ形で共有できるようにしているかを論じ,以下の結論を導いた。1)BtoBの世界では,リードユーザーは法人営業がみつけてくる,2)BtoCの世界では,イノベーションを共有できるプラットフォームの提供が有効である,3)イノベーションを起こすユーザーと宣伝してくれるユーザーを同居させる,4)プラットフォームに,ユーザーが増えると価値が上がるメカニズムを内包させる,5)インサイトをみつける努力より,インサイトをみつけられる個人を探す。

シソーラス用語： 情報化社会 ,  情報技術 ,  *消費者行動 ,  *製品開発 ,  マーケティング ,  *市場戦略 ,  *評価 ,  *技術革新 ,  *消費者志向 ,  インターネット
準シソーラス用語： *ユーザ評価 ,  情報格差

分類 (1件)： 市場調査,広告  (KA06030H)

引用文献 (5件)：

• Lakhani, Karim R and Eric von Hippel (2003) "How Open Source Software Works: "Free" user-to-user assistance," Research Policy 32(6), pp.932-943
• 西川英彦・本條晴一郎「多様性のマネジメント:無印良品のクラウド ソーシング・ソーシング」(20伺)『マ-ケティング・ジャーナル』 119.30(3),pp。35-49.
• Ogawa,Susumu and Frank T.Piller (2006) " Reducing the Risks of New Product Development." MIT Sloan Management Review, 47(2) Winter, 00.65-71.
• 清水信年(2002)「消費者参加の製品開発コミュニティをめざして 空想生活」石井淳蔵・厚美尚武編『インターネット社会のマーケティ ング』有斐閣,PP42720297
• Von Hippel, Eric (2005) Democratizing lnnovation, MIT Press, Boston(サイコム・インタ-ナショナル監訳 『民主化するイノ ベーションの時代:メーカー主導からの脱皮』ファーストプレス- 2006)

タイトルに関連する用語 (4件)： 情報格差 ,  消費者 ,  イノベーション ,  ユーザー