特許

J-GLOBAL ID：201203055093631420

製品評価支援方法および製品評価支援装置

発明者： 村尾 直哉 ,  谷口 豊
出願人/特許権者： 株式会社日立製作所
代理人 (2件)： 磯野 道造 ,  多田 悦夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2011-100334
公開番号（公開出願番号）：特開2012-234228
出願日： 2011年04月28日
公開日（公表日）： 2012年11月29日
要約：

【課題】ソフトウェア製品を操作したユーザが意識していない問題点に対しても評価コメントが得られ、かつ、短期間にソフトウェア製品のユーザ評価を行う。【解決手段】Webアプリケーション70の操作画面を表示する表示装置14と、マウス16を具備するクライアントPC10が行う製品評価支援方法であって、この操作画面がマウス16によって操作されていない操作停滞時間、または、この操作画面に於けるカーソル移動距離により、Webアプリケーション70の操作画面に対する操作上の問題点を検知する処理と、この操作上の問題点を検知したときに、表示装置14に評価コメント収集ダイアログを表示して評価コメントを収集する処理と、この評価コメントを、製品評価支援サーバ50の評価コメントDB53に保存する処理とを行う。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

製品の操作画面を表示する表示装置と、当該操作画面の構成要素を操作可能とするポインティングデバイスを含む入力装置を具備する製品評価支援装置が行う製品評価支援方法であって、 前記操作画面が前記入力装置によって操作されていない操作停滞時間、または、前記操作画面に於ける前記ポインティングデバイスのカーソル移動距離により、前記製品の前記操作画面に対する操作上の問題点を検知する問題点検知処理と、 前記表示装置に評価画面を表示して当該操作上の問題点に対する評価情報を収集すると共に、前記操作画面の前記構成要素に係る改善案選択肢を収集する評価コメント収集処理と、 前記評価情報を収集したとき、前記操作上の問題点と前記評価情報を含む組合せを記憶装置に保存する評価コメント保存処理と、 を行うことを特徴とする製品評価支援方法。

IPC (5件)：

G06F 11/28 ,  G06F 11/34 ,  G06F 11/36 ,  G06F 9/44 ,  G06F 3/048

FI (5件)：

G06F11/28 340A ,  G06F11/34 S ,  G06F9/06 620R ,  G06F9/06 620K ,  G06F3/048 651A

Fターム (11件)：

5B042GB02 ,  5B042HH49 ,  5B042MA14 ,  5B042MC37 ,  5B376BC29 ,  5B376BC43 ,  5B376BC61 ,  5B376FA13 ,  5E501AC10 ,  5E501CA02 ,  5E501FA14