特許
J-GLOBAL ID：201203070588329100
注文管理システムおよび注文管理方法
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (3件)：
久原 健太郎
, 内野 則彰
, 木村 信行
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2010-198087
公開番号（公開出願番号）：特開2012-053850
出願日： 2010年09月03日
公開日（公表日）： 2012年03月15日
要約：
【課題】店舗に来店する複数顧客の顧客情報を効率良く収集する。【解決手段】店舗端末が、サーバ装置に接続する際の宛先を示す宛先情報と、前記店舗を識別する店舗番号と、ユーザからの注文を示す注文情報と、注文を受付けた時刻を示す注文日時と、注文を識別する伝票番号とが含まれる送信情報を出力し、サーバ装置が、ユーザの携帯端末から送信される、携帯端末によって読み込まれた送信情報と携帯端末の識別情報とを受信し、受信した送信情報に一致する飲食情報が記憶されていない場合には新たに来店番号を生成して送信情報を記憶し、受信した送信情報に一致する飲食情報が既に記憶されている場合にはその飲食情報の来店番号と同一の来店番号に対応付けて飲食情報を記憶させる。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
同一のグループに属する複数のユーザが来店し、ユーザからの注文情報を管理する店舗の店舗端末と、複数の前記ユーザの携帯端末と前記店舗端末とにネットワークを介して接続されたサーバ装置とを備えた注文管理システムであって、
前記店舗端末は、
前記サーバ装置に接続する際の宛先を示す宛先情報と、前記店舗を識別する店舗番号とが予め記憶されている基本情報記憶部と、
前記ユーザからの注文を示す注文情報の入力を受付ける入力部と、
前記注文を受付けた時刻を示す注文日時を生成する注文日時生成部と、
前記注文を識別する伝票番号を生成する伝票番号生成部と、
前記宛先情報と、前記店舗番号と、前記注文情報と、前記注文日時と、前記伝票番号とが含まれ、前記携帯端末によって読み込まれる送信情報を出力する出力部と、を備え、
前記サーバ装置は、
前記グループでの来店を識別する来店番号と、前記店舗番号と、前記注文情報と、前記注文日時と、前記伝票番号と、前記ユーザを識別する会員識別情報とが対応付けられた飲食情報が記憶される飲食情報記憶部と、
前記店舗端末によって出力された前記送信情報を読み込んだ前記携帯端末が、当該送信情報に含まれる前記宛先情報に基づいて自装置に送信してくる前記送信情報と当該携帯端末の識別情報とを受信する受信部と、
前記受信部が受信した前記送信情報に含まれる前記店舗番号と、前記注文日時と、前記伝票番号とに一致する飲食情報が前記飲食情報記憶部に記憶されているか否かを判定する判定部と、
前記判定部によって、前記送信情報に含まれる前記店舗番号と、前記注文日時と、前記伝票番号とに一致する飲食情報が前記飲食情報記憶部に記憶されていないと判定されると、前記来店番号を生成し、前記送信情報を送信してきた前記携帯端末の識別情報に対応する前記会員識別情報を取得し、前記来店番号と前記会員識別情報とを前記送信情報に対応付けて前記飲食情報記憶部に記憶させ、前記判定部によって飲食情報が記憶されていると判定されると、前記送信情報を送信してきた前記携帯端末の識別情報に対応する前記会員識別情報を取得し、既に記憶されている前記飲食情報に前記会員識別情報を対応付けて前記飲食情報記憶部に記憶させる飲食情報登録部と、
を備えることを特徴とする注文管理システム。
IPC (5件)：
G06Q 50/12
, G06Q 30/02
, G06Q 10/00
, G07G 1/12
, G07G 1/14
G06F17/60 120
, G06F17/60 324
, G06F17/60 506
, G07G1/12 361C
, G07G1/14
3E142AA07
, 3E142CA17
, 3E142DA13
, 3E142EA04
, 3E142EA21
, 3E142EA22
, 3E142EA23
, 3E142FA31
, 3E142FA32
, 3E142GA03
, 3E142GA17
, 3E142HA04
, 3E142HA14
, 3E142JA02
