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J-GLOBAL ID:201302200306666502   整理番号:13A0811896

ISO9004を活用して経営に活かすためのQMSに変える!第9回 パフォーマンスをチェックし,分析する

著者 (1件):
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巻: 14  号:ページ: 88-93  発行年: 2013年05月01日 
JST資料番号: L6868A  ISSN: 1345-9384  資料種別: 逐次刊行物 (A)
記事区分: 解説  発行国: 日本 (JPN)  言語: 日本語 (JA)
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本稿では,ISO9004箇条8.監視,測定,分析及びレビューに関連する,8.3.3内部監査,8.3.4自己評価,8.3.5ベンチマーキング,8.4分析,8.5監視,測定及び分析から収集それた情報のレビュー,について解説した。ポイントは,1)トップマネジメントの関与により,内部監査が生きる,2)自己評価により,組織の成熟度を評価することで,強みと弱みを明確にする,3)ベンチマーキングで,ベストプラクティスに学び,これを業務改善に活かす,の3点である。
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分類 (1件):
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経営工学一般 

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