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J-GLOBAL ID：201302212760198481   整理番号：13A1590149

顧客の判断に及ぼす製品設計説明のインパクト

Impact of Product Design Representation on Customer Judgment

著者 (3件)： REID Tahira N. (Purdue Univ., IN) ,  MACDONALD Erin F. (Iowa State Univ., IA) ,  DU Ping (Iowa State Univ., IA)
資料名： Journal of Mechanical Design  (Journal of Mechanical Design)
巻： 135  号： 9  ページ： 091008.1-091008.12  発行年： 2013年09月 
JST資料番号： H0960A  ISSN： 1050-0472  CODEN： JMDEDB  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： アメリカ合衆国 (USA)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： 製品の形状は顧客の購入及び利用の判断に影響を及ぼす。形状は製品の機能情報を伝え,顧客の審美感や感情的嗜好に訴えるからである。製品形状に関する研究には,顧客の意思決定を追究するために,最終的製品とは異なる各種表現を活用する。表現の簡素化は,解析や形状操作を計算機で管理可能にすると共に,顧客の注意を設計の属性に集中させる。心理学によると,嗜好や判断は脳内既存の概念ではなく,意思決定の刺激により構築されるもの,であると言う。製品評価の意見に正誤は無く,個人により異なるものである。製品評価の客観的評価には,正誤が有り顧客が判断するための情報が与えられる。製品評価のための嗜好には正誤が有り,これを判断するための情報は無い。これら3種類の判断,意見,客観的評価,嗜好は設計追究に重要であり相互に関連し合う。前面/側面シルエット及び簡素化レンダリングを用いた2種類の実験を行った結果,製品設計説明モードは顧客の意見及び客観的評価に影響を及ぼすが,嗜好には影響を及ぼさないことが分かった。

シソーラス用語： *顧客 ,  判断 ,  *製品設計 ,  衝撃 ,  形態 ,  感覚 ,  意思決定 ,  簡素化 ,  意見 ,  レンダリング ,  実験
準シソーラス用語： シルエット ,  影響 ,  客観的評価 ,  *形状表現 ,  審美感 ,  説明 ,  嗜好

分類 (2件)： マーケティング  (KA06020W) ,  工業・技術設計  (HA05000Q)

タイトルに関連する用語 (4件)： 顧客 ,  製品設計 ,  説明 ,  インパクト