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J-GLOBAL ID：201302216505845681   整理番号：13A1117453

グレー関係分析に基づく図書館サービス品質の評価-広東省海洋大学の図書館を用例として

The Evaluation of Library Service Quality Based on Grey Relational Analysis -Take Library of Guangdong Ocean University as an Example

著者 (3件)： Zheng Bin (Coll. of Econoics and Management,Guangdong Ocean Univ., Zhanjiang) ,  Zhao Zhenyu (Coll. of Scinece,Guangdong Ocean Univ., Zhanjiang) ,  Liao Biaochang (Coll. of Scinece,Guangdong Ocean Univ., Zhanjiang)
資料名： Qingbao Kexue  (Qingbao Kexue)
巻： 30  号： 9  ページ： 1345-1347,1395  発行年： 2012年 
JST資料番号： C2591A  ISSN： 1007-7634  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 中国 (CHN)  言語： 中国語 (ZH)

抄録/ポイント： この論文において,図書館のサービス品質を推定する評価指標システムを確立して,指数を得点するためにアンケートを収集する。グレー関係分析方式を使用し,それらの重要性の順に指数に優先順位をつける。そのうえ著者らは,サービス品質の得失を分析するためにモデルを築き上げた。著者らの研究は図書館のサービスを改善する間の意思決定に支援を提供するだろう。Data from the ScienceChina, LCAS. Translated by JST

シソーラス用語： *図書館サービス ,  品質 ,  指標 ,  優先順位 ,  意思決定 ,  アンケート ,  大学
準シソーラス用語： サービス品質 ,  評価指標

分類 (1件)： ドキュメンテーション  (JA01030X)

タイトルに関連する用語 (8件)： グレー関係分析 ,  図書館 ,  サービス品質 ,  評価 ,  広東省 ,  海洋 ,  大学 ,  用例