抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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輸送障害が発生して列車ダイヤに乱れが生じたときには,お客様へ的確な情報提供を行うことが非常に重要である。そこで,社員が素早く列車の運行状況を確認できるように,社内パソコン,携帯型端末,スマートフォンにて,個々の列車の在線位置に「列車番号」,「列車種別」,「行先」,「編成両数」,「遅延時分」などを表示するSuper-TIDシステムを開発した。通常時は約1,500台/日,輸送障害時には約2,500台/日の各端末でSuper-TIDシステムが活用されている。(著者抄録)