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J-GLOBAL ID：201302275176512915   整理番号：13A0238961

東京消防庁における消防活動経験の伝承を支援するSNSの提案

Development of Firefighting Knowledge Succession Support SNS in Tokyo Fire Department

著者 (4件)： 大野光太郎 (東京消防庁) ,  小川祐樹 (産業技術総合研) ,  諏訪博彦 (電通大) ,  太田敏澄 (電通大)
資料名： 情報処理学会論文誌ジャーナル(CD-ROM)  (情報処理学会論文誌 論文誌ジャーナル(CD-ROM))
巻： 54  号： 1  ページ： 284-294  発行年： 2013年01月15日 
JST資料番号： Z0778B  ISSN： 1882-7837  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 東京消防庁において,団塊世代の大量退職による消防活動経験の喪失が大きな課題となっている。伝承のための施策も行われているが,必ずしも効果的な伝承にはなっていない。この課題を解決する手段として,職員の消防活動に着目した消防活動経験伝承支援SNSを提案した。提案システムは,庁内資料である「消防活動報告」,「消防活動基準」を活用し,職員個々の消防活動や教訓,ノウハウなどの「消防活動体験」と関連付けることで,体系的に消防活動経験を表現できるという特徴を持つ。提案システムの評価として,体系化された消防活動経験が,実際の業務や災害現場で役に立つという被験者実験結果に基づき,消防活動経験の伝承が促進可能であることを確認している。(著者抄録)

シソーラス用語： *消防 ,  行政機関 ,  *情報サービス ,  ノウハウ ,  経験 ,  東京都 ,  災害対策 ,  実験 ,  システム評価 ,  *ソーシャルネットワーキングサービス ,  被験者実験
準シソーラス用語： 消防活動経験 ,  消防庁 ,  伝承

分類 (2件)： 火災  (RA02020B) ,  その他の情報処理  (JE15050M)

引用文献 (15件)：

• [1]東京消防庁:2010年度東京消防庁重点施策,東京消防庁(2010).
• [2]東京消防庁:東京消防庁人材育成基本方針2010,東京消防庁(2010).
• [3]野中郁次郎,竹内弘高:知識創造企業,東洋経済新報社(1996).
• [4]山本修一郎:CMCで変わる組織コミュニケーション,NTT出版(2010).
• [5]小林秀雄:社内SNSで「経営層」と「現場」が一体に-損保ジャパンが「社内いきいきコミュニティ」を始めた理由,月刊テレコミュニケーション2010年5月号,株式会社リックテレコム(2010).

タイトルに関連する用語 (7件)： 東京消防庁 ,  消防活動 ,  経験 ,  伝承 ,  支援 ,  SNS ,  提案