抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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トラックの修理・保全の請負契約について概観した。運輸業者は当初,社内整備より割高として,懐疑的であったが,英国では現在,大型トラックの70%以上が,何らかの修理・保全契約を付けて販売されている。販売の形態として,リースや買戻し契約付が増えたことも背景にある。利点は,費用発生が計画的になることで,メーカ,ディーラにも安定した収入源を得る利点がある。保全の品質の高さは,車検時の一発合格率が100%に近く,全体平均を大きく上回ったことで証明された。これに関連して,修理工場のレベルの底上げが期待できるInstitute of Road Transport Engineersの認証評価スキームについて紹介した。