抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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(株)日立パワーソリューションズにおけるヒューマンエラー事例とヒューマンエラー防止に向けた取り組みについて報告した。電力・エネルギー,情報・制御など社会インフラを支える事業活動は安全・安心への要求水準が高まる中,CSRの観点からも高い信頼性を維持するための組織的取り組みが求められている。本稿では,ヒューマンエラー事例として,点検対象機器の誤認識,および耐震データ入力誤りの2つの事例を紹介し,その根本原因と再発防止策について説明した。その上で,ヒューマンエラーの特徴と再発防止策を提示した。また,ヒューマンエラー防止に向けた教育・訓練に関連して,教育体制,ヒューマンエラー防止教育,およびトレーニングスクールにおける教育・訓練について紹介した。