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J-GLOBAL ID：201302291872511198   整理番号：13A1597394

Q&Aサイトで複数のアカウントを不適切に用いるユーザの調査:アカウントの使い分けについて

著者 (5件)： 梅本顕嗣 (龍谷大 大学院理工学研究科) ,  石川尚季 (龍谷大 大学院理工学研究科) ,  西村涼 (龍谷大 大学院理工学研究科) ,  渡辺靖彦 (龍谷大 理工) ,  岡田至弘 (龍谷大 理工)
資料名： 情報社会学会誌  (Journal of the Infosocionomics Society)
巻： 7  号： 1  ページ： 37-46  発行年： 2012年05月26日 
JST資料番号： L7837A  ISSN： 1881-0101  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 短報  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： Q&Aサイトにおけるコミュニケーションでは,照れ,恥ずかしさ,評判などを気にしないで質問,相談,回答,議論などができるために,匿名であることが重要である。しかし匿名性を悪用してQ&Aサイトにおけるコミュニケーションを妨害しようとするユーザもいる。したがって,Q&Aサイトにおけるコミュニケーションを促進するためには,匿名性を悪用するユーザを検出することが重要である。匿名性の悪用の1つに,1人のユーザが複数のアカウントを利用してコミュニケーションを操作しようとするものがある。本研究では,複数のアカウントを用いて1つの質問に複数の回答を投稿することを繰り返している疑いのあるユーザを対象に,アカウントの使い分けについて調査した。回答の投稿順序に偏りのある回答者のペア(ユーザペア)を取り出し,その偏りが1人のユーザが複数のアカウントを使い分けることによって生じたものかを検討した。Q&Aサイトの例として,Yahoo!知恵袋の「政治・社会問題」カテゴリーで同じ質問に回答したユーザペア828812組を対象に,回答の投稿順序に偏りのあるユーザペアを仮説を用いて取り出した。その結果,1人のユーザが,1)言いたいことを繰り返し投稿する,2)反対意見に反論し自分の意見を擁護・正当化するために,複数のアカウントを不適切に利用している疑いがあるものが見つかった。

シソーラス用語： *エージェント ,  Web【情報システム】 ,  コミュニケーション ,  規則 ,  信頼性解析 ,  *利用調査
準シソーラス用語： *Q&Aサイト ,  アカウント ,  投稿ルール

分類 (2件)： 信頼性  (KB04040H) ,  計算機網  (JC03000K)

タイトルに関連する用語 (3件)： Q&Aサイト ,  アカウント ,  調査