特許
J-GLOBAL ID：201303014712940297

ホスト型テイラードバーティカルアプリケーションを提供するための方法

発明者：
ベジーウ,ジョナサン・アール

ベジーウ,ジョナサン・アール について

, 
ジャヤスリヤ,アサンカ

ジャヤスリヤ,アサンカ について

, 
マンソン,ニコラス・アール

マンソン,ニコラス・アール について


出願人/特許権者：
シーベル・システムズ・インコーポレイテッド

シーベル・システムズ・インコーポレイテッド について


代理人 (6件)： 深見 久郎 ,  森田 俊雄 ,  仲村 義平 ,  堀井 豊 ,  野田 久登 ,  荒川 伸夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2013-080284
公開番号（公開出願番号）：特開2013-152752
出願日： 2013年04月08日
公開日（公表日）： 2013年08月08日
要約：
【課題】高度に調整されたホスト型バーティカルアプリケーションを提供するための方法および装置を提供する。【解決手段】顧客関係管理アプリケーションのための1組の汎用構成オプションが作成され、ユーザに提示される。ユーザは、提供された1組のオプションから1つ以上のオプションを選択し、選択されたオプションは、調整された顧客関係管理アプリケーションを自動的に構成するために使用される。一実施例については、1組の構成オプションを顧客会社に提供するために、既存のバーティカルからの多数の矛盾するビジネスエンティティおよびプロセスが分解される。顧客会社は提供された構成オプションから選択し、選択された構成オプションに基づいて、高度に調整されたバーティカルが自動的に構成される。【選択図】図5
請求項（抜粋）：
顧客関係管理(CRM)アプリケーションのための1組の汎用構成オプション(UCO)を作成するステップと、 1組のUCOをユーザに提供するステップと、 1つ以上のUCOの選択をユーザから受けるステップと、 選択されたUCOに基づいて、テイラードCRMアプリケーションを自動的に構成するステップとを備える、方法。
IPC (1件)：
G06Q 50/10
FI (1件)：
G06Q50/10 100
引用特許：
出願人引用 (1件) 審査官引用 (1件)
引用文献：
出願人引用 (2件)
  • CRMソリューション 主要21社のソリューションから読むCRMパッケージの最新トレンド
  • 三井物産 One to One、ナレッジ機能をパッケージ化 インターネット完全対応版「新生Vanti
審査官引用 (4件)
  • CRMソリューション 主要21社のソリューションから読むCRMパッケージの最新トレンド
  • CRMソリューション 主要21社のソリューションから読むCRMパッケージの最新トレンド
  • 三井物産 One to One、ナレッジ機能をパッケージ化 インターネット完全対応版「新生Vanti
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