特許
J-GLOBAL ID：201303041691032376
顧客情報管理システム及びサーバ
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
中井 潤
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2012-094748
公開番号（公開出願番号）：特開2013-222386
出願日： 2012年04月18日
公開日（公表日）： 2013年10月28日
要約：
【課題】顧客の商品購入履歴のみに依存することなく、幅広く顧客情報を得ることができ、商業施設等にとってより効率よく商品を販売することができ、顧客にとっても有用な情報を得ることのできる顧客情報管理システム等を提供する。【解決手段】カーナビゲーション手段2aを有する携帯電話2と、携帯電話とネットワーク3を介して通信するサーバ4であって、携帯電話を使用する顧客の顧客情報と、カーナビゲーション手段により得られる携帯電話の移動記録とを蓄積する記録手段4bと、顧客情報と移動記録とに基づいて、携帯電話を使用する顧客の移動傾向情報を生成する移動傾向情報生成手段4cとを備えるサーバとを備える顧客情報管理システム1等。記録手段は、顧客の商業施設における商品購入履歴も蓄積し、顧客情報と商品購入履歴とに基づいて、顧客の商品購入傾向情報を生成する商品購入傾向情報生成手段4dを備えることもできる。【選択図】図1
請求項（抜粋）：
ナビゲーション機能を有する端末と、
該端末とネットワークを介して通信するサーバであって、前記端末を使用する顧客の顧客情報と、前記ナビゲーション機能により得られる前記端末の移動記録とを蓄積する記録手段と、前記顧客情報と前記移動記録とに基づいて、前記顧客の移動傾向情報を生成する移動傾向情報生成手段とを備えるサーバとを備えることを特徴とする顧客情報管理システム。
IPC (1件)：
FI (2件)：
G06F17/60 172
, G06F17/60 326
