特許

J-GLOBAL ID：201303048457662387

情報処理装置、及び情報処理方法

発明者： 足立 龍太郎
出願人/特許権者： 株式会社ゼンリンデータコム
代理人 (4件)： 稲葉 良幸 ,  大貫 敏史 ,  江口 昭彦 ,  内藤 和彦
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2012-073663
公開番号（公開出願番号）：特開2013-206070
出願日： 2012年03月28日
公開日（公表日）： 2013年10月07日
要約：

【課題】ユーザの嗜好の変化要因を特定することのできる情報処理装置及び情報処理方法を提供する。【解決手段】ユーザの行動履歴情報133を管理するデータベース130と、第1の嗜好から第2の嗜好へ嗜好が変化した1以上のユーザに係る嗜好変化時の行動履歴情報133に基づき、第1の嗜好から第2の嗜好への嗜好変化時の行動を特定する嗜好変化要因分析部117とを備える。【選択図】図4

請求項（抜粋）：

ユーザの行動履歴情報を管理する管理手段と、 第1の嗜好から第2の嗜好へ嗜好が変化した1以上のユーザに係る嗜好変化時の前記行動履歴情報に基づき、前記第1の嗜好から前記第2の嗜好への嗜好変化時の行動を特定する演算手段と を備える、情報処理装置。

IPC (1件)：

G06F 17/30

FI (1件)：

G06F17/30 340A

引用文献：

審査官引用 (1件)

• 実践 CRM 進化する顧客関係性マネジメント, 20090721, p.232-237