研究者
J-GLOBAL ID:201401036979468531   更新日: 2021年01月08日

山本 航

ヤマモト ワタル | Yamamoto Wataru
所属機関・部署:
職名: 准教授
研究分野 (1件): 経営学
論文 (28件):
  • 山本 航. 「One to One」で働き方が輝く事例の考察. 星稜論苑 第48号. 2019
  • 山本 航. 信頼構築の事例考察. 星稜論苑 第47号. 2018
  • 山本 航. 「人材」が「人財」に変わる事例考察. 人材育成学会 第16回年次大会論文集. 2018
  • 従業員満足(ES)と顧客満足(CS)の相関関係. 星稜論苑. 2015. 第44号. 61-76
  • 潜在ニーズを引き出している事例の考察. 星稜論苑. 2014. 第43号. 33-40
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書籍 (2件):
  • ビューティ・コーディネーター JBCA検定3級対応 《要点整理・早わかり》 指導要領
    TJホスピタリティ 2013
  • ビューティ・コーディネーター JBCA検定2級対応 《要点整理・早わかり》 指導要領
    TJホスピタリティ 2013
講演・口頭発表等 (19件):
  • テーマパークの舞台裏をのぞいて 経営のしくみにふれよう!
    (石川県立金沢錦丘中学校 キャリア教育 2019)
  • 「人材」が「人財」に変わる事例考察 ~マイナス要因への視点を変えてモチベーションを高める~
    (人材育成学会 第16回年次大会 2018)
  • 知っておきたい!生きる力がわく病院、夢が叶うシューズ
    (金沢星稜大学 市民講座 2018)
  • スタッフのやりがいと幸福感が生む自然な笑顔と究極のホスピタリティ経営
    (第4回 人を大切にする経営学会全国大会 2017)
  • 東京ディズニーリゾートにおける3.11への対応に学ぶ「おもてなし」
    (おもてなし講座 2017)
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学歴 (1件):
  • 1978 - 1982 武蔵大学 欧米文化学科フランス文化専攻
学位 (1件):
  • 文学士
経歴 (9件):
  • 2016/04/01 - 金沢星稜大学女子短期大学部 経営実務科 准教授
  • 2013/04/01 - 2016/03/31 金沢星稜大学女子短期大学部 経営実務科 講師
  • 2012/04/01 - 2013/03/31 金沢星稜大学女子短期大学部 経営実務科 特任講師
  • 2007/04/01 - 2013/03/31 金沢星稜大学 経済学部 非常勤講師
  • 2011/04/01 - 2012/03/31 星稜女子短期大学 経営実務科 非常勤講師
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委員歴 (3件):
  • 2017/04 - 現在 金沢星稜大学 「人を対象とする研究」倫理審査部会委員
  • 2013/04/01 - 2016/03/31 金沢星稜大学 地域連携センター運営委員
  • 2014/04/01 - 金沢星稜大学学会 金沢星稜大学学会短期大学部会会長
所属学会 (3件):
人材育成学会 ,  日本観光学会 ,  人を大切にする経営学会
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