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J-GLOBAL ID：201402278877448754   整理番号：14A0067414

[グローバル視点で考えるIT]顧客サービスモデルの変革-米国企業に見るデジタイゼーションへの取り組み-

著者 (1件)： 山本英毅 (野村総研)
資料名： ITソリューションフロンティア  (IT Solutions Frontier)
巻： 30  号： 12  ページ： 8-11  発行年： 2013年11月20日 
JST資料番号： L5014A  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 日本企業ではデジタイゼーションによって顧客理解をより深める取...

シソーラス用語： *情報技術 ,...
準シソーラス用語： *IT ,...

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分類 (3件)： その他の情報処理  (JE15050M) ,  市場調査,広告  (KA06030H) ,  生体計測  (EL03020C)

タイトルに関連する用語 (7件)： グローバル ,  視点 ,  IT ,  顧客サービス ,  モデル ,  米国 ,  企業