特許
J-GLOBAL ID：201403065821037301
ポイント管理システム、ポイント管理サーバ及びそのプログラム
出願人/特許権者：
東芝テック株式会社
東芝テック株式会社 について
代理人 (17件)： 蔵田 昌俊 , 高倉 成男 , 中村 誠 , 福原 淑弘 , 峰 隆司 , 白根 俊郎 , 野河 信久 , 幸長 保次郎 , 河野 直樹 , 砂川 克 , 井関 守三 , 赤穂 隆雄 , 井上 正 , 佐藤 立志 , 岡田 貴志 , 堀内 美保子 , 竹内 将訓
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2012-149532
公開番号（公開出願番号）：特開2014-010822
出願日： 2012年07月03日
公開日（公表日）： 2014年01月20日
要約：
【課題】オフラインによって正確なポイントを算出できなかった場合でも、後で正確なポイントを算出して管理できるようにする。【解決手段】取引処理装置は、オフラインのとき、顧客との商取引に関する取引データと当該顧客の顧客識別子とを含むオフラインデータをバッファに保存し、オンラインのとき、バッファに保存されたオフラインデータを、顧客ランク別に設定されているパラメータとともにポイント管理サーバに送信する。ポイント管理サーバは、オフラインデータを受信すると、オフラインデータ中の顧客識別子で特定される顧客の優待ランクを顧客別ポイント管理ファイルから取得する。そして、この優待ランクに対するパラメータをオフラインデータとともに受信した優待ランク別パラメータから取得して、このパラメータと受信したオフラインデータ中の取引データとに基づきポイントを計算する。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
顧客との商取引に関する取引データを生成するとともに、前記顧客を特定する顧客識別子を取得し、前記顧客識別子で特定される前記顧客の優待ランクをポイント管理サーバに問合せて、前記ポイント管理サーバから前記優待ランクの回答を得ると、当該優待ランクに対して設定されたポイント演算に関わるパラメータと前記取引データとに基づいて前記顧客に付与されるポイントを算出し、この算出されたポイントを前記顧客識別子とともに前記ポイント管理サーバに送信する取引処理装置と、
各顧客の顧客識別子別に当該顧客識別子によって特定される顧客の優待ランクと累積ポイントとを記憶する顧客別ポイント管理ファイルにアクセスする手段を具備し、前記取引処理装置から前記顧客識別子で特定される顧客の優待ランク問合せがあると、前記顧客別ポイント管理ファイルを検索して当該顧客の優待ランクを前記取引処理装置に回答し、前記取引処理装置から前記ポイントを前記顧客識別子とともに受信すると、この受信したポイントを前記顧客別ポイント管理ファイルにて当該ポイントとともに受信した顧客識別子別に記憶されている累積ポイントに加算するポイント管理サーバと、を備え、
前記取引処理装置は、
前記ポイント管理サーバとの通信がオフラインのとき、前記顧客との商取引に関する取引データと当該顧客の顧客識別子とを含むオフラインデータをバッファに保存する保存手段と、
前記ポイント管理サーバとの通信がオンラインのとき、前記バッファに保存された前記オフラインデータを、顧客ランク別に設定されている前記パラメータとともに前記ポイント管理サーバに送信する送信手段と、を具備し、
前記ポイント管理サーバは、
前記取引処理装置から送信される前記オフラインデータを受信する受信手段と、
この受信手段により前記オフラインデータを受信すると、この受信したオフラインデータ中の顧客識別子で特定される顧客の優待ランクを前記顧客別ポイント管理ファイルから取得し、この優待ランクに対するパラメータを前記オフラインデータとともに受信した優待ランク別パラメータから取得して、このパラメータと前記受信したオフラインデータ中の取引データとに基づいてポイントを計算する演算手段と、
この演算手段により算出されたポイントを、前記顧客別ポイント管理ファイルにて前記受信したオフラインデータ中の顧客識別子に対応して記憶されている累積ポイントに加算する累積手段と、を具備したことを特徴とするポイント管理システム。
IPC (1件)：
FI (2件)：
引用特許：
出願人引用 (4件)
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顧客管理システム及びポイント管理方法
公報種別：公開公報 出願番号：特願2003-123570 出願人：東芝テック株式会社 -
ポイントシステム
公報種別：公開公報 出願番号：特願平10-185924 出願人：株式会社日立製作所 -
カードシステム
公報種別：公開公報 出願番号：特願平8-021626 出願人：株式会社ブルーチップ, 東急車輛製造株式会社
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