特許
J-GLOBAL ID：201403092396175620
サーバ装置、端末装置、保守整備情報送信方法およびコンピュータプログラム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
鷲田 公一
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2013-174412
公開番号（公開出願番号）：特開2014-071892
出願日： 2013年08月26日
公開日（公表日）： 2014年04月21日
要約：
【課題】機器を利用するユーザに保守整備に係る行動を起こさせることを可能とし、それによって機器の可用性を高めること。【解決手段】情報送受信部501が、機器100の動作情報を受信し、記憶部502が、動作情報を記憶するとともに、機器100のユーザとそのユーザ以外の者との間の関係を示す関係情報を記憶し、余寿命判定部503が、記憶部502から読み出した動作情報に基づいて機器100、または、機器100を構成する部品の余寿命を判定し、送信先決定部504が、余寿命判定部503により判定された余寿命が所定の余寿命となった場合、あるいは、所定の余寿命よりも短くなった場合に、記憶部502から読み出した関係情報に基づいて、機器100のユーザと所定の関係にある者を検索し、その者が有する機器200を、機器100の保守整備情報を送信する送信先として決定し、情報送受信部501が、その送信先に保守整備情報を送信する。【選択図】図2
請求項（抜粋）：
第1の機器の動作情報を受信する情報受信部と、
前記動作情報を記憶するとともに、前記第1の機器のユーザと該ユーザ以外の者との間の関係を示す関係情報を記憶する記憶部と、
前記記憶部から前記動作情報を読み出し、読み出した動作情報に基づいて前記第1の機器、または、前記第1の機器を構成する部品の余寿命を判定する余寿命判定部と、
前記記憶部から前記関係情報を読み出し、前記余寿命判定部により判定された余寿命が所定の余寿命となった場合、あるいは、所定の余寿命よりも短くなった場合に、該関係情報に基づいて、前記ユーザ以外の者のうち前記第1の機器のユーザと所定の関係にある関係者を検索し、該関係者が有する第2の機器を、前記第1の機器の保守整備情報を送信する送信先として決定する送信先決定部と、
前記送信先決定部により決定された送信先に、前記保守整備情報を送信する情報送信部と、
を具備するサーバ装置。
IPC (2件)：
FI (2件)：
G06Q50/10 130
, G06Q10/00 130A
