抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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この10数年,ビジネスの世界でファシリテーションという言葉がだいぶ市民権を得てきた。2002年~2003年に世に出た2冊の本が大きなきっかけとなった。本稿では,会議を円滑に進行させる目的に絞り,その中でも議論のプロセスを文字や図解を使って描いていく「ファシリテーション・グラフィック」という手法に焦点を当て,その効用,実践に必要なスキルと環境,心構えについて解説する。(1)ファシリテーション・グラフィックの効用:ファシリテーション・グラフィックとは,会議や話し合いの際に,議論と同時進行しながら論点や意見をホワイトボードなどに書いていき,その絵や図解をみながら議論を進める方法論である。自分たちの討議内容が目の前で文字や絵,図解になっていくのがポイントである。(2)研究開発における利用シーン:基本的には全ての話し合いの場で活用できる。(3)必要スキル:皆から出てきた意見を書くのが第1ステップ。重要な部分を強調する(色をつける,囲うなど)。最後は,意見の間の関係を,表現する。